Федеральное государственное унитарное
предприятие Федеральной таможенной службы

+7 (495) 662-51-61
+7 (495) 662-51-55ф
+7 (495) 662-51-26
107258, г. Москва,
ул. Игральная, д. 1, а/я 7

ФТС информирует

Версия для печати
14.05.2014

Важным направлением деятельности таможенных органов, в том числе Читинской таможни, является применение административных регламентов по предоставлению государственных услуг.

Читинской таможней в соответствии с утвержденными Федеральной таможенной службой административными регламентами предоставляются следующие государственные услуги:

- предоставление государственной услуги ведения реестра владельцев складов временного хранения в части, касающейся полномочий таможни;

- предоставление государственной услуги ведения реестра владельцев таможенных складов в части, касающейся полномочий таможни;

- предоставление государственной услуги ведения реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли в части, касающейся полномочий таможни;

- информирование об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов;

- организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

В Читинской таможне действует система информирования и консультирования, благодаря чему участники внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и граждане Забайкальского края могут получить необходимые сведения, касающиеся вопросов таможенного дела.

Вопросами информирования и консультирования занимаются должностные лица правового отдела в соответствии с установленным графиком.

Консультирование таможенными органами осуществляется в устной и письменной формах, бесплатно. Для получения государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, в устной форме или получения письменной консультации, лицо должно иметь при себе следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего интересы юридического лица (в случае обращения за государственной услугой представителя юридического лица).
Контактный телефон правового отдела для получения справочной информации о порядке получения данной услуги - 8 (3022) 35-57-86. Граждане могут записаться предварительно по вышеуказанному телефону, либо прийти непосредственно в Читинскую таможню по адресу: г. Чита, ул. Чкалова, 129, Читинская таможня, кабинет № 504 в часы приема.

Для получения государственной услуги по информированию можно направить письмо по адресу: 672000 г.Чита, ул.Чкалова, 129, либо по электронной почте через Интернет: customs-chita@yandex.ru

Записаться на личный прием к руководителям таможни можно по телефону 8(3022) 26-25-73.

С жалобами, заявлениями, сообщениями по поводу неправомерных действий, нетактичного поведения со стороны должностных лиц таможни и ее постов можно обращаться круглосуточно на «телефон доверия» 8 (3022)35-48-16.

Консультацию по предоставлению государственных услуг: по ведению реестра владельцев складов временного хранения, ведения реестра владельцев таможенных складов, ведения реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли можно получить, позвонив по телефону 8(3022) 35-04-89 в отдел таможенных процедур и таможенного контроля.

Источник: Официальный сайт СТУ ФТС РФ